Operador De Tele-atendimento I job from Grupo Fleury in Recife, PE, Brazil

O Grupo Fleury é uma das mais respeitadas organizações de medicina e saúde do Brasil. São diversas unidades de atendimento por todo o país das marcas: Fleury Medicina e Saúde, a+ Medicina Diagnóstica, Laboratório Weinmann, Labs a+, Clínica Felippe Mattoso, Diagnoson a+, Weinmann Serdil, Instituto de Radiologia, Campana, Cedire, Centro de Patologia Clínica, Diagmax, LAFE, Inlab, Papaiz e SantéCorp, além da atuação renomados centros médicos e hospitais.

No Grupo Fleury, acreditamos que os detalhes que nos tornam referência na Saúde estão em Nossa Essência. Ela é a inspiração do nosso dia-a-dia, presente no cuidado do atendimento ao enxergar a pessoa por trás do cliente e na excelência da equipe técnica e médica ao buscar o diagnóstico preciso.

Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e espírito empreendedor, venha abraçar o propósito de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!

OPERADOR DE TELE-ATENDIMENTO | AGENDAMENTO DE EXAMES

Quais são os desafios deste cargo?

Este profissional será responsável por realizar agendamento de exames de imagem para a marca a+ e Diagmax, afim de garantir que as informações necessárias para a realização do exame, tenham sido informadas para o cliente.

O Operador de Tele-atendimento, para executar bem seu trabalho, terá metas diárias que garantem a qualidade do trabalho individual e do Grupo! As metas ajudam a alcançarmos a melhor percepção de atendimento do nosso cliente.

Principais atividades:

• Agendar, orçar e informar instruções de exames, conforme solicitação médica

• Realizar cancelamentos de exames e remarcações

• Informações gerais de exames e serviços

O que iremos avaliar:

• Necessário: Ensino médio completo

• Informática: Conhecimento no pacote office básico (ter habilidade com digitação e sistema)

• Experiência: Experiência com atendimento de call center ou recepção em clínicas

• Diferencial para a função: Experiência com exames de Imagem e Laboratório / Boa comunicação verbal e escrita / Comprometimento com as entregas e com metas / Sorriso na voz

Local de trabalho e escala:

• Horário de trabalho: Das 12:40h às 19:00h (Disponibilidade para treinamento em outros horários)

• Escala: Segunda a Sábado

• Local de trabalho: Unidade Diagmax - Derby

• Modelo de trabalho: Presencial

O que oferecemos?

• Assistência Médica;

• Vale transporte;

• Vale Refeição;

• Seguro de vida;

“Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.”

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury acesse: http://www.grupofleury.com.br

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhum colaborador ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.