Office Manager (h/f) job from Pôle Emploi in 69003 Lyon 3e, France

Sunday 8th, May 2022

Pôle Emploi

69003 Lyon 3e

Full-Time

Pôle Emploi is a reputed company based in 75018 Paris 18e. We are looking for talented professional from the field of Business Management to join our team as Office Manager (h/f).

Au sein d'une entreprise à taille humaine (TPE - de 5 salariés), vous exercerez vos fonctions en relation étroite avec les 2 dirigeantes. Votre activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle, administrative et commerciale, devra être caractérisée par des activités opérationnelles qui contribuent à l'efficacité et la qualité des services proposés à la clientèle (B2B). Vous participerez à toutes les facettes de notre métier : - GESTION DE LA RELATION CLIENT : - Préparation et suivi des propositions commerciales - Facturation et suivi des règlements et des relances clients - Mise à jour des dossiers clients / analyse TRACFIN des domiciliés (formation assurée) - Accueil, information et conseil - Préparation logistique des réunions - Permanence téléphonique / Prospection - GESTION DES FOURNISSEURS - Commandes d'équipements et fournitures - Suivi administratif des commandes d'équipements - Installation de matériels - Gestion des dysfonctionnements en lien avec les prestataires (informatique, téléphonie, clim, propreté ) - GESTION DE LA COMMUNICATION - Utilisation des outils CRM et Planyo (formation assurée) - Gestion des supports de communication (papier, internet) et du référencement (naturel et payant) - Analyse de l'efficacité commerciale Qualités principales : - Sens du relationnel - Excellente gestion des priorités - Rigueur - Autonomie - Polyvalence - Esprit d'initiative - Sens de la communication interne - Sens de l'organisation ; capacité à gérer plusieurs tâches en même temps - Réactivité Profil recherché et conditions du poste - Expérience de plus de 5 ans dans l'hôtellerie souhaitée ou similaire ou en Front office - Poste en banque d'accueil ouverte - Niveau BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI - Assistante de direction - Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et d'Internet, orthographe correct exigé, bonne capacité rédactionnelle. - Salaire selon profil et expérience - Mobilité possible entre les centres de Lyon 3ème (Sans souci) et Limonest
Qualification: Agent de maîtrise
Profil recherché:
- Expérience: 5 ans
- Formation: Bac+2 ou équivalents
- Formation: Bac+2 ou équivalents
- Compétences recherchées:
- - Normes rédactionnelles
  - Veille réglementaire
  - Outils bureautiques
  - Organisation d'évènements
  - Gestion administrative
  - Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables et vérifier la conformité des livraisons
  - Suivre les conditions d'exécution d'un contrat
  - Réaliser la gestion administrative des contrats
  - Concevoir un tableau de bord
  - Réaliser un suivi d'activité
  - Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
  - Accueillir une clientèle
  - Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...)
  - Réaliser la gestion administrative du courrier
  - Construire un dossier professionnel
  - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel
  - Filtrer des appels téléphoniques
  - Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.)
  - Préparer et organiser des réunions
  - Autonomie
  - Sens de l'organisation
  - Rigueur

Skills required

How To Apply

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