[grandchef] Suporte Técnico - Noturno job from aiqfome in Remoto, Brazil

Sunday 1st, May 2022

Remoto

Full-Time

FMCG/ Food & Restaurants

aiqfome is a reputed company based in Remoto. We are looking for talented professional from the field of FMCG/ Food & Restaurants to join our team as [grandchef] Suporte Técnico - Noturno.

Antes da gente falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre o grupo aiq. e a vertical food da magalu:

o grupo aiq, é formado pela holding aiqfome e coligadas GrandChef, Plus Delivery e Tonolucro. todas elas juntas são responsáveis por fazer a vertical food da magalu voar!


A GrandChef é uma das melhores plataformas de tecnologia para pequenos e médios restaurantes do país. Por meio de aplicativo para celular e sistema operacional para desktop, possibilita a gestão das operações dos negócios, como controle dos pedidos online e offline, gestão financeira, controle de estoque e integração com plataformas de delivery. Então por isso estamos em busca de um novo chefer para nosso time de suporte técnico, onde sua principal missão será cuidar, auxiliar e fazer com que a experiência dos nossos chefinhos seja cada vez melhor com os sistemas GrandChef.


Responsabilidades e atribuições


Coisas que você precisa fazer pra mandar muito bem aqui:


  • Atendimento ao cliente através da plataforma e whatsapp
  • Instruir os clientes a utilizar o sistema, tirando duvidas e ajudando no que for possível
  • Editar e criar tutoriais para o blog para auxiliar os clientes no uso do sistema
  • Atuar na resolução de problemas

Requisitos e qualificações


Antes de qualquer coisa, você precisa ser MUITO gente boa e teamplayer!

Mas também é importante que tenha:


  • manjar de tecnologia (software e hardware)
  • tenha boa comunicação e facilidade em lidar com pessoas;
  • entender os pilares de atendimento e experiência dos clientes
  • ter vontade de aprender
  • ter disponibilidade para atuar de segunda a sábado de 14:30 ás 22h

Informações adicionais


E quais são os benefícios?


  • Vale Refeição;
  • Cupons mensais pra pedir no aiq;
  • Plano de saúde após 6 meses de empresa;
  • App de saúde mental (terapia online);
  • Bônus para os sábados trabalhados;
  • Ambiente descontraído;
  • Comes e bebes à vontade;
  • Grande oportunidade de crescimento.

Skills required

How To Apply

Please submit your application as instructed in the job advert or Apply from Company Website