Especialista Gente Cultura - Ad.0896 job from Somos Educação in São Paulo, SP, Brazil

A Cogna tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Pelo contrário. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca constante pela #TransformaçãoDigital. Estamos em busca de transformação em todos os sentidos: de histórias, de vidas, do futuro. Agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar. Valorizamos as pessoas. Somos responsáveis. Fazemos acontecer. Buscamos inovação. Geramos valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a Cogna!

Como será seu dia a dia:

Atuar dentro da Gerência de Experiência do Colaborador, na área de Pesquisa. A pessoa será responsável por:

• Coordenar as pesquisas estratégicas de Experiência do Colaborador (Candidato, Onboarding, Engajamento e Offboarding, e projetos ad hoc), alinhando as necessidades com áreas e stakeholders diversos, mapeando as necessidades da companhia e do negócio.
  
• Realizar o planejamento e execução de pesquisas conectando à estratégia de Gente e Cultura
  
• Realizar a gestão do fornecedor, garantindo as entregas dentro do planejamento e devida manutenção de contrato
  
• Conectar o trabalho de Experiência do Colaborador junto a àrea de People Analytics para mapeamento de tendências
  
• Ser interlocutor de Experiência do Colaborador em fóruns e reuniões estratégicas, de maneira a influenciar construtivamente a criação de planos de ação e a evolução das métricas de satisfação do colaborador
  
• Apresentações executivas.
• Fará a gestão de 01 estagiário.

É muito importante que você tenha:

• Necessário ter bons conhecimentos em Customer Experience/CX (Experiência do Cliente) e/ou Employee Experience/EX (Experiência do Colaborador).
• Necessário ter bons conhecimentos em Metodologias de Pesquisa: Quantitativas (formulários de pesquisa, análise de bases) e Qualitativas (desk research, entrevistas individuais e Focus Group).
• Necessário ter experiência para participar de reuniões e apresentações para públicos distintos, em especial para público executivo e áreas parceiras, a fim de influenciar na tomada de decisão e municiar projetos de áreas diversas.
• Necessário ter experiência em relacionamento com fornecedores.
• Desejável ter conhecimentos em Design Thinking (imersão, empatia, prototipação, iteração, mapeamento de personas e construção de jornadas). Necessário Pacote Office, em especial Excel (planilhas e fórmulas básicas, procv) e PowerPoint (construção de apresentações).
• Graduação em Comunicação, Design (Serviços, Produtos), Administração, Engenharia, Marketing.
• Desejável ter pós graduação e/ou cursos de aperfeiçoamento em Customer Experience, Employee Experience e/ou Design Thinking.

O que você pode esperar da gente?

• Todos os benefícios de Mercado: Assistência Médica e Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte e Participação nos lucros;
• Aqui também pensamos na sua qualidade de vida, sabia? Então, nada melhor que o nosso plano Gympass pra te ajudar nisso ou o nosso Espaço Saúde aqui pertinho de você;
• Nosso escritório tem um ambiente super descontraído, com jogos, redes e até uma quadra de basquete! Sem falar no flex office e dress-code BeYourself;
• Nosso compromisso é cuidar de você! Por isso, disponibilizamos desconto em serviços de manicure, design de sobrancelhas e massagem. Todos os dias em nosso escritório corporativo;
• Quer focar nos estudos? Nós também te ajudamos nisso! Trabalhando com a gente, você tem direito a duas bolsas de estudo dentro das nossas marcas;
• Aqui na Cogna trabalhamos com a cultura Ágil e tecnologias de ponta.

Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em São Paulo, na Av. Paulista, pertinho do metrô!

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Gostou do que leu? Legal! Então, é só se candidatar ou indicar para um amigo!