Chef De Projet (h/f) - Pilotage De La Réalisation job from SFR in Paris (75), France

Tuesday 29th, March 2022

Paris (75)

Full-Time

Delivery / Driving / Transport

SFR is a reputed company based in Paris (75). We are looking for talented professional from the field of Delivery / Driving / Transport to join our team as Chef De Projet (h/f) - Pilotage De La Réalisation.

Au sein de la Direction Exécutive Réseau, SI et Services - Direction du Système d'Informations B2C nous recherchons un(e) Chef de projet "paramétrage des offres mobiles" au sein des équipes « Delivery param » du lancement d'offres.


Les drivers forts de l'activité sont :

  • Piloter le paramétrage des offres dans les systèmes hébergeant les catalogues.
  • Respecter les jalons business des offres.
  • Assurer la qualité des offres et de l'expérience client.
  • Maîtriser les modèles d'offre et leur évolution.


La/le chef de projet a pour objectif principal de piloter le paramétrage des offres mobiles RED et SFR issues de la roadmap business en vision omnicanal.

Il/elle assure la gestion de bout en bout des projets de paramétrage des nouvelles offres (vision catalogue, facturation, activation, parcours de vente), du cadrage à la mise en œuvre jusqu'au suivi post TTM.


A ce titre, il/elle aura à répondre, entre autres, aux missions suivantes :

1. Assurer la pré étude des besoins d'évolutions d'offres

  • Réceptionner les besoins du marketing SFR et RED.
  • Analyser et challenger la demande afin de trouver la meilleure adéquation entre le besoin métier et les mécaniques d'offres offertes.
  • Proposer les solutions de paramétrage les plus agiles (pour assurer les « Time To Market » les plus courts) et les moins coûteuses.

2. Piloter la production des offres

  • Modéliser les offres et piloter le fournisseur en charge de la conception BIOS et Front.
  • Challenger les solutions de conceptions.
  • Implémenter les offres dans le modèle du Système d'Informations au travers d'un dossier d'offres.
  • Contrôler la productivité et la qualité de la chaîne de production (traitement et suivi d'incidents).

3. Vérifier la conformité de la promesse client

  • Mener les campagnes de recette (de la stratégie de recette à l'exécution des campagnes)

4. En lien avec son manager, optimiser l'activité dans une démarche d'amélioration continue

  • Proposer et spécifier les outils de paramétrage et/ou adaptation de process

Profil

En tant que Chef de projet, vous avez une expérience dans la conduite de projets transverses et/ou complexes en MOA / MOE informatique.

La connaissance des offres Télécom ou des parcours de vente serait un atout significatif et différenciant.

De formation Bac + 5, Ecole d'Ingénieur - Ecole de Commerce - ou équivalent, vous faites preuve de rigueur, de curiosité, de proactivité et d'un bon sens relationnel.

Skills required

How To Apply

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