Assistant Administratif Et Commercial H/f job from AVENIR SANS PERMIS in 89000 Auxerre, France

Descriptif de Poste :

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET COMMERCIAL(E)

Concession automobile en VOITURES SANS PERMIS, distributeur de la marque AIXAM

La/le candidat(e) aura en charge :

- La quasi-totalité des tâches administratives de la concession.

- Les liaisons avec le commercial et la complémentarité dans la réussite du suivi de la relation client

- Dans une moindre mesure, des activités comptables basiques

Elle/il exercera ses fonctions sur le site de l’entreprise à Auxerre, et aura principalement en charge :

- Gestion des appels téléphoniques entrants en respectant les process d’identification de contacts
- Récupération des informations entrantes relatives aux clients, prospects, … en destination du service commercial
- Accueil de la clientèle sur site avec application des règles commerciales de prise en charge prospects/clients
- Gestion des stocks de pièces détachées (commandes, entrées, sorties, expéditions, inventaires, …)
- Génération des cartes grises, utilisation du site SIV (une expérience dans ce domaine serait appréciée)
- Préparation des dossiers de mise à la route (carnet, certificats, rapports avec les assurances, …)
- Tenue du livre de police des véhicules d’occasion
- Chiffrage des devis de réparation clients et/ou des devis de remise en état V.O.
- Suivi des rapports d’expertises en étroite collaboration avec les experts et le responsable atelier
- Suivi des règlements et des relances clients, suivi des factures et règlements fournisseurs
- Etablissement et suivi des demandes de garanties auprès du constructeur (tout en numérique, photos, …)
- Gestion des véhicules en location (planning, contrats de location, retours, ….)
- Mise en ligne des annonces VN et VO sur les sites spécialisés et leur mise à jour sur notre site internet
- Tenue de la caisse, remises en banque, expéditions postales, courses locales.
- Participation à quelques opérations commerciales (JPO, expositions, ….)
- Rangement, archivage, classement, bonne tenue de l’environnement et des lieux de travail.

Dans toutes les actions ci-dessus elle/il sera en relation directe avec :

- Les clients finaux

- Le constructeur AIXAM et principalement son service commercial, pièces détachées et garanties

- Les partenaires de financement, partenaires d'assurance et experts

- Les organismes de tutelles et administrations

- Le cabinet comptable de l’entreprise

- Les partenaires financiers de l’entreprise

- Les administrations fiscales et sociales

Elle/il devra connaître et/ou apprendre et maîtriser rapidement :

- Les logiciels de gestion commerciale internes, les portails intranet de nos partenaires et de nos fournisseurs, le site du SIV, etc …

- Être parfaitement à l’aise avec tous les outils numériques, leurs logiciels (Microsoft 365, office, …) et leurs interactions (ordinateur, tablettes, téléphone portable)

- La communication sur les principaux réseaux sociaux (F.B., INSTA., TIK-TOK, LINKEDIN, …)- de manière à publier très régulièrement, et œuvrer au renforcement de la visibilité numérique de l'entreprise, par le développement de la présence et de la qualité des référencements sur internet ainsi que sur les réseaux sociaux et les divers sites d'annonces spécialisées

- Les bases de la construction d’une automobile, de ses composants principaux et de son fonctionnement.

- Les principaux concurrents et/ou constructeurs de voitures sans permis des marques concurrentes distribuées au niveau national, et en connaître leurs gammes ainsi que les distributeurs au niveau local (sur son secteur)

Prérequis, Conditions :

- Bon état d’esprit, relationnel aisé, disponibilité
- Rigueur administrative, discipline, application, organisation, réactivité
- Grande polyvalence, ouverture d’esprit

- C.D.I., 35H avec période d’essai de 2 mois renouvelable 1 fois

- Jours de travail : du Mardi 9h00 au Samedi 18h00

- Lieu de travail : AUXERRE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Rémunération supplémentaire :

• Prime annuelle
• Primes

Date de début prévue : 01/06/2022